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【コールセンター】お問い合わせを質問に対して対応する電話窓口スタッフ
お仕事の条件
石川県金沢市
時給
2000円~
派遣社員
株式会社シェイクハンズ石川
お仕事内容
《どんな職場?》

携帯電話の利用者から寄せられる
様々な問い合わせに応じる会社です。
担当部門は、新規加入の受け付け、
サービスや料金プランの見直し、
名義変更等です。
これらの相談の一次応対をする部門に
なります。
尚、クレームの対応に関しては、
他に専門部署を設置しているので、
担当外です。
 

《どんなお仕事?》

仕事は電話対応となり、対応する内容は以下のようなものがあります。
・料金プランなどのサービスが合っているか見直す
・変更の受付をし、手続きする
・新規の受付をし、手続きする
・名義変更などの各種手続き方法と必要な書類のご案内
・携帯電話を紛失した時、電波を止める
・電波の再開

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調は完備されているので快適です。
夏は涼しく、冬は暖かく作業をすることができます。

服装はオフィスカジュアルが基本です。
ある程度は私服ですが、節度を保った服が必要です。
一緒に働く人は、大人数で働いています。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【ノルマだったりペナルティなどはありますか?】

様々なお客様とお話しし、対応をする機会がありますので、
コミュニケーションを取るのが得意な人
新しいことに挑戦するのが好きな人
には特に向いているお仕事になります。
また、沢山のお問い合わせに対応していく中で
スキルアップも可能です。
ご自身のスキルアップをしたい方にも
ぜひ挑戦していただきたいお仕事になります。


\質問その2/
【このお仕事のやりがいはどんなことですか?】

お問合せしてくださったお客様の
ご質問を解決できたとき、
お客様に感謝していただけることが
多くあります。
関わる人に感謝してもらえた時
お仕事をこなした充実感を得られ
この仕事をしてよかった
と実感されるスタッフが多いようです。


\質問その3/
【髪の色やネイル、服装の規定はありますか?】

服装はオフィスカジュアルでお願いいたします。
髪色は自由、ネイル、 まつエクも可能です。
更衣室もありますので
出社してから着替えていただくこともできます!

お仕事をしながらおしゃれも楽しめる・・・・!
とても嬉しいポイントですね〜!


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

何といっても手厚い福利厚生。
そして時給2000円〜2500円
(交通費は別途支給)
とかなり高時給なお仕事です。
職場環境も良好なので
長く働いてしっかり貯金できますよ!

《勤務時間》

・8:45~17:15
・11:45~20:15

・休日はシフト制です。
最大でも1週間での連勤は4日です。
プライベートを充実させたい方にもおすすめです。

メリハリのある時間帯なので、
正社員を目指している方にもおすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker
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