《どんな職場？》

金沢市内にある大手通信会社の関連会社です。
こちらの企業では北陸３県の携帯電話等の販売業務、法人営業業務や通信ネットワークの建設及び保守業務を行っております。
その他にインフォメーションセンター等のコールセンター業務の運営も行っております。
今回募集のお仕事はコールセンターでの電話でのお問合せ対応のお仕事となります

《どんなお仕事？》

担当をしていただく業務はコールセンターで電話お問合せ対応です。
ご利用のお客様から料金、設定変更などの各種お問い合わせがありますので、その一次応対を行っていただきます。
1次対応を行い、そこからそれぞれの対応窓口に繋いでいただきます。
お問い合わせ内容を以下の5つに分けられております。
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段・再開及び受付
携帯操作に関することや専門的なことについては、専門センターが対応しますので、操作などの説明はしなくて大丈夫です。
取次件数は1日あたり40件程度です。
基本的な操作ですがパソコンでの作業もあります。



コールセンターなので直接人との対面ではないが、様々な人と話すことができるのが楽しい
お客様がわからないことがあって困って質問をするので、その問い合わせに対応することで、相手は見えないが人を助けることがやりがいにつながる

社内は空調が完備されており、季節を問わず快適な環境でお仕事をしていただけます。
広々としたきれいなオフィスでコロナ対策もしっかりとされているので、安心してお仕事をすることができます。
服装はオフィスカジュアルです。
セキュリティー体制が整っており、ロッカーや売店やリラックスできるリフレッシュルームがあり、福利厚生が整っています。

《お仕事のメリット》

【ポイント1】
時給高め時間も選べます派遣先直接雇用や派遣元無期雇用に登用のチャンスも有ります

周辺地域の中では時給が高めに設定されているお仕事です。
シフト制で勤務時間が4つの時間帯に分かれており、自分に合った勤務時間を選ぶことが可能。
真面目に勤務をすれば派遣先直接雇用や派遣元無期雇用への登用のチャンスもあるお仕事です。

【ポイント2】
キレイなオフィスでのお仕事福利厚生やコロナ対策設備もバッチリです

広々としたきれいなオフィスでお仕事ができます。
コロナ対策設備も完備されているので、安心してお仕事をすることができます。
セキュリティーが完備されており、ロッカーや売店、リラックスできるリフレッシュルームなど福利厚生が充実しています。

【ポイント3】
経験は問いません電話対応と基本的なパソコン操作ができれば大丈夫です

コールセンターでの経験がなくてもできるお仕事です。
１次対応なので、研修をしっかりと受ければ専門的な知識がなくてもできるお仕事です。
パソコンの難しい操作の必要はなく、基本操作と電話対応ができれば応募できるお仕事です。

《勤務時間》

8：45?17：159：45?18：1510：45?19：15?C11：45?20：15
4つの勤務時間から選んでお仕事ができますので、午前中遅めの時間で勤務したい方におすすめです。
完全週休2日のシフト制なので平日にお休みをしたい方にもおすすめです。
※研修期間中は土日祝休みの平日8:45?17:15勤務になります。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

（もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします！）

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。


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