《どんな職場？》

大手キャリアの電話によるお問合せ受付部門です。

北陸地域に特化したサポートを行っております。

個人のお客様だけでなく、法人の方にも
ニーズに寄り添ったサービスを提供しております。

主なサービス内容は
・料金プラン等のサービス見直し
・契約変更受付
・新規契約受付
・名義変更等の手続き案内
・必要書類の案内
・携帯操作に関する専門的な質問の受付
などがあります。

お客様の期待に応えられるサービス提供を通じて、
心から満足していただける会社を目指しています。

《どんなお仕事？》

電話にてお客様のお問合せ内容を聞き、
パソコンを操作しながら
契約変更受付・必要書類のご案内や
専門センターへ引き継ぐお仕事です。

具体的な内容としては
お客様からの料金や設定変更などのお問合せが
電話にて発生した際に、要件を聞き出し
変更受付や手続き方法をお伝えしていただきます。

携帯操作など、専門的なことについては
専門センターへ取次ぎを行います。

また、専門センターへの取次は1日あたり４０件ほどです。



電話応対が苦手な方でも、マニュアルに沿って
契約変更手続きやサービスの見直しのご提案などが
出来るため、楽しくお仕事ができます。

また、お客様との架け橋となる部署でもありますので
しっかりとした研修プログラムがございます。

そのため、未経験の方でも1からスキルを習得
することが可能であり、自身のスキルアップにもつながります。

お客様のお問い合わせ内容に寄り添い
解決方法を導くことで、心から感謝いただけます。

また、月収20万円以上も可能なので、
お仕事を頑張れば頑張るほど給与へ反映されます。

また。専門的な知識がなくても、専門センターにて
取次ぎますので、専門知識などを知らなくても大丈夫です。

・服装はオフィスカジュアルです。

・空調完備で座り仕事です。

・自分専用のロッカーや更衣室があるので、
　セキュリティー面もばっちりです。

・車通勤はOkですが、駐車場の手配はご自身で行っていただきます。

・自転車通勤もOKです。こちらもご自身で駐輪場の手配をお願いします。

・喫煙は指定場所にて可能です。
（指定場所以外は敷地内・屋内ともに禁煙）

《お仕事のメリット》

【ポイント1】
ネイル・ピアスも刺青もOK！仕事のせいで自分らしさを隠す必要はありません！

電話にてお客様へ対応いただくので、
お客様の前に立って直接対応することはございません。

オフィスカジュアルな服装を満たしていれば
ネイルやピアスもOKです。

仕事だから自分がしたいネイルができない…

せっかくピアスを開けているのに、
付けることができない…

明るい髪色にしたいのに、職場がゆるしてくれない…

仕事のせいでおしゃれを我慢しなければいけない
なんてことはもうなくなります。

自分らしく働いてみませんか？

【ポイント2】
いつでもリフレッシュ可能！売店やリフレッシュルームでゆっくり休んでください。

座り仕事で電話応対をいただきますが
同じ体勢で疲れることもあると思います。

その際はぜひリフレッシュルームや売店を利用してください！

仕事がうまくいかないときや、少し休憩したいけど
自身のデスクではうまく休憩できないなどの
ちょっとしたストレスから解放されます。

【ポイント3】
コロナ対策設備も完備。広々オフィスで安心して仕事ができます。

コロナ禍である今、職場で働きたいけど
対策ができているかどうか不安な方もいると思います。

こちらのオフィスは広々としており、
コロナ対策設備も完備しております。

対策をしっかりしているからこそ、
自身の仕事だけを集中してこなすことができます。

《勤務時間》

8：45〜17：15
9：45〜18：15
10：45〜19：15
�C11：45〜20：15

の４つの時間帯から選べるシフト制であり、
完全週休2日制です。

そのため、シフト制ではありますが
子育て中の方で土日はお休みしたい方にもおすすめです。

さらに、プライベートを充実させるために
しっかり自分が指定した日にお休みがほしい方にもおすすめです。

また、朝起きるのが苦手な方でも、朝がゆっくりな
時間帯もありますので、無理に起きることなく仕事ができます。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

（もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします！）

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。


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