《どんな職場？》

当社は、東京都千代田区に本社を置き、
金融保証やIT業務、人材派遣など、人々が生活する上での、
様々な分野に関するサービス提供を行っている会社です。

東北、北陸地区を中心に国内展開しており、海外にも進出し、サービス提供を行っております。

今回募集するお仕事は、当社の主力事業であるオートモーティブ関連のお仕事です。

損害保険会社、自動車メーカー、自動車ディーラーなどが主なクライアントです。

それらの企業のお客様であるエンドユーザー（被保険者自動車の保有者、自動車購入者など）からの緊急要請に応じて、
24時間年中365日全国規模で電話対応やレッカー搬送、代替交通手段の手配を行う他、
ディーラーサポートやカスタマーサービス、自動車延長保証等、自動車に関する幅広いサービスを提供しております。

《どんなお仕事？》

今回募集するお仕事は、コールセンターでの電話応対などのお仕事です。

業務内容は保険会社の取り扱う傷害保険の対応です。

コールセンターといっても、こちらからお客様へ営業電話をかけていただくことはありません。

基本的に全て受電業務ですので、お客様から掛かってきた電話を対応し、
問い合わせ内容などを、パソコンに情報を入力していく作業になります。

電話とはいえ、お客様と上手く話せるか不安・・・
自分の対応で、トラブルに発展してしまいそうで、自身がない・・・

という方でもご安心ください。

基本的にはマニュアルに沿っての対応でOKで、慣れるまでは、先輩スタッフがしっかりと業務を教えてくれます。
即、現場対応でなく、研修期間もございます。（約1〜2か月間）

また常にチームで業務をし、リーダーの方がいるので、対応中にわからないことやトラブルがあっても助けてくれる環境です。

コールセンターでのお仕事となりますので、基本的に座り仕事となり、
お体の負担はほとんどありません。

お子様をお持ちの方向けに、
保育所が併設されていたり、その他、
仮眠室、トレーニングルーム、安価な値段で食べれるカフェテリアなどがあり、
ご自由に利用いただけます。

福利厚生に関しては、非常に従業員満足度の高い環境です。

交通費に関しては、通勤距離に応じて支給いたします。

《お仕事のメリット》

仕事を通じて、正しい言葉遣いを学ぶことができ、
またお客様との接客、コミュニケーションのスキルを身につけることができます。

お客様の応対をしながらのパソコン入力を行っていただくことも、
あり、タイピングのスキルも向上します。

お客様の質問やお困りごとを解決・サポートするお仕事ですので、
お客様から「ありがとう」、「助かりました」などのお声をいただくことも、
多くあり、とてもやりがいを感じながらお仕事ができます。

《勤務時間》

勤務時間は、9：00〜17：00となります。

残業は基本的にはありませんので、
お仕事と家事の両立がしやすく、子育て中の方にもおすすめです。

お休みに関しては、土、日、祝となりますので、
オンオフの切り替えもしっかりでき、プライベートでの予定も組みやすい環境です。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

（もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします！）

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。


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