《どんな職場？》

福井市にある家電量販店のお客様センターが
職場です。連日販売した家電に関する電話が
かかってくる部署で、電話の内容ごとに各ス
タッフが適切に対応を行っている部署でもあ
ります。今回は、この電話対応を行う部署の
お仕事を解説します。

《どんなお仕事？》

お客様センターを担当するみなさまには、電
話の対応を行っていただきます。電話の内容
は主に故障や配送予定日の変更といった内容
のものが多くあります。故障の対応は、家電
の製品名や症状を確認して、専門のスタッフ
へ連絡するなどの対応を行いましょう。

配送予定日の変更は、こちらで日時を調整し
て、担当の配送スタッフに連絡する内容です。

＼ここに注目／
【お仕事の楽しさは？】

「電話を受ける以外のお仕事もしたい」

そんな方には、お客様に電話をかけていただく
お仕事をお願いすることも。

電話でお話をするのが好きな方に向いている
お仕事です。内容に関しては、きっと楽しん
でお仕事していただけます！

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

基本的に家電量販店の事務スペースでのお仕
事になります。そのため、空調が完備された
オフィスのような職場をイメージしていただ
くとわかりやすいかもしれません。

各自のデスクが用意されており、そのデスク
に備え付けのパソコンや電話で対応を行って
いただく環境です。季節に関係なく一定の気
温でお仕事ができるので、快適に勤務可能で
す。

《お仕事のメリット》

＼ポイント1／
【まつエクOKだからおしゃれできる職場環境】

直接接客をすることがないので、まつエクも
許可されています。そのため、お仕事でお
しゃれを我慢するストレスがありません。

気軽にまつエクをつけてお仕事をして頂ける
環境になっているのが強みです。ただし、制
服があるので、制服に着替えての勤務です。


＼ポイント2／
【慣れるまできちんと研修をしてくれるので安心】

大手の家電量販店なので、スタッフ教育が
しっかりしています。特に電話スタッフは、
適切な対応ができるようになるまで、研修を
実施してくれる体制が完備されています。

そのため、未経験の方でもプロの対応ができ
るようになるので安心です。


＼ポイント3／
【休憩室や更衣室も完備されているのでメリハリがつく】

職場に休憩室や更衣室が用意されています。
そのため、電話対応を行ったあとの休憩時間
にしっかり休憩できる環境になっているのが
メリットです。

制服勤務ですが、更衣室が用意されているの
で、私服で通勤できるのも魅力です。


《勤務時間》

勤務時間：9：45〜18：45
または11：00〜20：00※選択可

休日：土日を含むシフト制
「好きな時間に勤務したい」
「お休みは何曜日でもいい」

そんな方にメリットの多い職場です。シフト
制なので、事前に勤務時間が分かり、スケ
ジュールを組みやすい勤務時間です。また、
始業時間が遅めなので、お子さんを送ること
もできます。

ぜひ一度ご検討ください。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

（もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします！）

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。


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100521

【勤務時間】

9：45〜18：45または11：00〜20：00※選択可

【休日】

土日を含むシフト制