《どんな職場?》
富山県射水市にある損害保険のコールセンターを
運営している会社です。お客様からかかってくる
電話応対しながら、該当する損害保険をご案内
して、お客様の困りごとを損害保険の面から
解決・サポートするお仕事です。
《どんなお仕事?》
ご担当いただくお仕事は、コールセンターの
オペレーター業務になります。
お客様からかかってくる電話を受けて、お問い合わせの
内容に対して、該当する損害保険のご案内やお申込みの
お手続きなどを行っていただきます。対応内容は
手元のパソコンに入力し、記録していきます。
パソコン内には業務マニュアルも入っていますので
対応内容を確認しながら働くことができます。
\ここに注目/
【お仕事の楽しさは?】
損害保険を問い合わせてくるお客様には
必ず何らかの「困りごと」があります。
その「困りごと」をお客様の立場になって
受け止めながら、お力になれる保険をご案内
していく、人の役に立てる、社会に貢献できる
お仕事です。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
座額から始まり、先輩などとのロールプレイング
などを通して業務をしっかり覚えてからのスタートです。
実際の業務中に、不明点をサポートしてくれる
リーダーもいますので、安心して働ける環境です。
また、保育所や仮眠室、トレーニングルーム、
社員食堂の利用が可能な、福利厚生の非常に
充実した環境でのお仕事となります。
《お仕事のメリット》
\ポイント1/
【人や社会の役に立てる世の中に欠かせない仕事です。】
損害保険が必要な「困りごと」のあるお客様。そのお客様の
お気持ちや状況を受け止めながら、相手の立場になって、
誠意をもって、該当する保険をご案内していきます。
相手の立場や心理を理解する心や、「困りごと」の
解決をサポートする社会貢献を実感できます。
\ポイント2/
【一見難しそうな損害保険にも詳しくなります。】
損害保険と聞くと、難しく取りつきにくいイメージを
持たれる方も非常に多いと思いますが、本業務を通して
少し難しい保険の概念や内容、適応範囲など、特殊な
知識も深まります。業務だけでなく、自分や家族の生活
にも役に立つ知識です。
\ポイント3/
【相手に伝わる丁寧な話し方が身につくお仕事です。】
困りごとを抱えたお客様に対して、丁寧に
分かりやすく案内できる話し方が身につきます。
丁寧に、わかりやすく話す力は、どのような
お仕事にも通じる非常に大切な技術ですので
一度身につけておけば、これからの仕事にも
役に立ちます。
《勤務時間》
9:00~17:00 土日祝休み
しっかり働きたい方にも、自分の時間を大切にしたい方にも、
どちらにも対応できるお仕事です。働く時間帯などを自分で
選択できますので、その時々に合わせてフレキシブルに働けます。
《ご応募について》
今回の募集は「人数限定」となります。
また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。
先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので
・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…
と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。
お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。
(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。
その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)
まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。
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