《どんな職場?》
コールセンター業務を行っている会社でのお
仕事です。今回勤務していただくのは、富山
県射水市にあるコールセンターとなります。
こちらの部門にて、クレジットカードに関す
るお問合せにお応えする、コールスタッフ業
務お願いします。
《どんなお仕事?》
クレジットカードに関するお問い合わせに答えるチーム。
お客様の氏名や住所の変更、
引き落とし金額の確認や
カード紛失時の手続きがメインの業務になります。
クレジットカードを使ったことがある方が望ましいです。
研修:(約1ヵ月)基本研修
→(2週間)実際に着台して練習
→(2週間)研修
→(2週間)実際に着台して練習→独り立ち
ひどいクレームは
チームの管理者にすぐバトンタッチしてOKです。
インセンティブの制度もあります。
(繁忙日に出勤したり、受電本数が一定数を超えたりすると時給と別に手当がもらえます。)
\気になる!/
【どんな職場環境?】
空調は、整っています。
1年中快適にお仕事ができます。
服装については、私服です。
制服に着替える手間が省けるのが
嬉しいポイントですね。
髪色、ネイル、マツエクも自由です。
一緒にお仕事する人数は、チームなので
それなりにいます。
でも、電話対応なのでお客様と自分といった
1対1の関係です。
座り仕事になります。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【コールセンターの経験が無くてもできますか?】
もちろん、研修はあります。
約1か月間は基本研修として
言葉遣いなど、
さまざまなことを学んでいただきます。
その後、
・実際に着台して練習(2週間)
・再度の研修(2週間)
・再度、実際に着台して練習(2週間)
そして、独り立ちとなります。
しっかりした研修がありますので、
安心してください。
\質問その2/
【勤務時の制服は、どのようになりますか。私服でしょうか。】
はい、私服での勤務となります。
勤務時の服装については、
特に、細かな規定はありませんが、
仕事中の服装になりますので、
あまりにも華美で派手な印象を与える服装は、
避けるほうが無難です。
オフィスカジュアルといわれるような服装が
べストです。
\質問その3/
【福利厚生施設については、どのようなものがありますか。】
福利厚生施設の充実が、魅力の一つです。
社員食堂があるだけではなく、
・カフェあり
・トレーニングジムあり
・ATMあり
・マッサージチェアあり
となっています。
完成して5年目くらいの
新しい開放感のあるオフィスですので、
気持ちよく働けるはずです。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
イチオシポイントは、
企業内に保育園があるということです。
特に、小さなお子様がいらっしゃる
若いママにとっては、
働く時の保育園の確保が一つの課題です。
しかし、ここなら入園希望の相談もOK!
この働きやすさは、大きな魅力です。
《勤務時間》
~勤務時間
9:00〜18:00
~休日
(1)土日祝休み(2)シフト制
平日のみのお仕事で子供がおられる方でも
安心の企業内保育園を活用することができます。
土日祝日の週末にはお休みを取得できるので
家族とのプライベートも充実できます。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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