《どんな職場?》
クレジットカードの説明をするコールセンターです。
担当する仕事は電話対応になります。
お客さんからクレジットの問い合わせがあるので答えます。
内容は料金確認や住所等変更などです。
クレームの場合はバトンタッチができます。
《どんなお仕事?》
電話ができるパソコンの前に待機いただいて、
クレジットカードに関するお問い合わせについて
答えていただきます。
お問い合わせの内容は、
お名前、住所などの個人情報や
引き落とし金額についての確認、
カードをなくしてしまった報告が中心となっています。
お問い合わせがきたら、
パソコンのシステムでお客様の情報を検索して、
確認してから対応いただきます。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
業務を行う職場は、完成して5年目くらいの
新しくて開放感のあるオフィスです!空調も
しっかりと完備されており、常に快適な空間
を保っています。
また、社員のモチベーションを上げるための
“インセンティブ制度”を取り入れている企業
でもあります。繁忙日に出勤したり、受電本
数が一定数を超えたりすると、時給と別に嬉
しいお手当がもらえますよ(^^)
くわえて、人気の座り仕事となりますので、
足腰への負担も少なく済みます。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【髪を染めたりネイルをしてオシャレを楽しんでいますがこのままでも出勤出来ますか?】
職場には食堂があり、
色々なメニューをそろえたカフェも併設されているので、
食事を準備していかなくても大丈夫です。
忙しい朝にお弁当を準備したり、
コンビニへよってから出社するのは大変なので、
とても助かりますよね。
\質問その2/
【経験したことがない仕事ですが、大丈夫でしょうか】
研修をしっかりやってくれる会社ですので、
どうぞご安心ください。
まずは約1カ月かけて研修をおこない
基本的なことをじっくり学んでいただきます。
その後は先輩スタッフと
ロールプレイングで練習を重ねた上で
実際のお電話に出ることになりますが、
最初は先輩スタッフについていただいた状態でスタート。
常にフォローいただける環境ですので、
安心してデビューできますよ。
また、基本的な問い合わせについては
マニュアルがあるので、それに沿って答えるだけ。
対応できないクレームは会社の方が巻き取ってくれます。
\質問その3/
【お給料について、時給はいくらもらえるのでしょうか】
時給ははたらくタイミングなどによって
金額が変わってきますが、
最低でも時給1150円もらうことができます。
また、最大では時給1250円となっています。
もちろん毎日の通勤に必要な
交通費は別に負担してもらえるので、
安心してくださいね。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
カフェやトレーニングジムが併設されているなど、
とても充実しる新しいオフィスです。
電話を受けるお仕事なので、座り仕事ですが、
休憩時間に無料でマッサージチェアが利用できるなど、
リフレッシュできる環境も整っていますよ。
《勤務時間》
勤務時間は9:00~18:00までで、休日は
(1)土日・祝日休み (2)シフト制のいずれかと
なります。カレンダー通りのお休みかシフト
制か選べますので、平日に休みたい方にもお
すすめ!
自分の生活スタイルに合わせた働き方ができ
ますよ☆
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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