《どんな職場？》

・何をしている会社なのか
クレジットカードのサービスを提供している会社です。

・勤務先の部門にはどんな役割があるのか
お客様からいただく各種変更手続きを対応するお客様相談部門
お客様のカード入会を案内する入会スタッフ

《どんなお仕事？》

クレジットカードに関するお問い合わせに答えるチーム。
お客様の氏名や住所の変更、
引き落とし金額の確認や
カード紛失時の手続きがメインの業務になります。
クレジットカードを使ったことがある方が望ましいです。
研修：（約1ヵ月）基本研修
　　　　→（2週間）実際に着台して練習
　　　　→（2週間）研修
　　　　→（2週間）実際に着台して練習→独り立ち
ひどいクレームは
チームの管理者にすぐバトンタッチしてOKです。
インセンティブの制度もあります。
（繁忙日に出勤したり、受電本数が一定数を超えたりすると時給と別に手当がもらえます。）



＼気になる！／
【どんな職場環境？】

仕事中は制服で作業します。

繁忙日に出勤する、
受電回数が一定数を超えると、
手当をもらうことができます。

更衣室があるので、
会社で着替えることができます。

空調が完備されています。

座り仕事となります。

休憩室があります。

社員食堂があります。

トレーニングジムを併設しています。

ATMがあります。

マッサージチェアを
無料で利用できます。

会社から交通費が支給されます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【コールセンターでのお仕事は初めてなのですが、大丈夫でしょうか？】

髪色やネイルは自由です。
髪色がとても派手な色をしていても問題ないです。
金髪や赤い髪色でもOKです。

ネイルも派手なネイルでも大丈夫です。
赤色やアニマル柄などでもOKなのがメリットです。
仕事にファッションが影響されません。


＼質問その2／
【私はクレジットカードの電話応対は未経験ですが大丈夫ですか？】

クレジットカード利用経験者が望ましいですが、未経験も大丈夫です。
きちんと座学の研修を徹底しているので基本を学ぶことができます。
わからないことも質問できるので安心です。

2週間おきに座学、独り立ちを繰り返していきます。
きちんと場を踏むので安心です。


＼質問その3／
【私は人見知りですが人間関係はどうですか？】

人間関係は良好です。
色々な年齢層の人がいるので、話しやすいです。
一人が好きな人も一人で働けます。
自分の好きな距離感で働けるのが魅力です。

休み時間もカフェで休憩したりできます。
皆思い思いに休んでいるので大丈夫です。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

電話を通じて困っている人を助けることができます。
クレジットカードを紛失して困っている人も助けられます。
多くの困っている人に「有り難う」といわれるのが魅力です。
一言一言がやりがいに繋がってきます。

《勤務時間》

勤務時間は9：00〜18：00で
土日祝日がお休みのはたらき方と
シフト制から選ぶことができます。
シフト制を希望すると、
ご自身の予定がある日に休むことが可能。
平日に習い事をしたり、
空いた映画館で映画を見ることができます。
仕事の他に平日にやりたいことがある方に
オススメなお仕事です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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