《どんな職場？》

クレジットカードの説明をするコールセンターです。
担当する仕事は電話対応になります。
お客さんからクレジットの問い合わせがあるので答えます。
内容は料金確認や住所等変更などです。

クレームの場合はバトンタッチができます。

《どんなお仕事？》

お仕事は、
コールセンターで
クレジットカードに関する問い合わせに
対応することです。

具体的には、
・お客様の住所や氏名の変更
・引き落とし金額の確認
・カード紛失時の手続き
などがメインです。

クレーム等については、
管理者にすぐバトンタッチしてOK！

クレジットカードを使用している人のほうが、
対応しやすいかもしれません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

・空調の有無
空調完備の環境です。
・服装
私服可能です。
・一緒にお仕事する人
２０代から４０代が多い部署となっております。
・社内設備
食堂、カフェ併設、ATMあり、トレーニングジム併設、更衣室あり、ロッカーあり、マッサージチェア無料で利用可、企業内保育園あり（入園希望の場合は応相談）

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【食事は各自準備していく必要はありますでしょうか？】

はい、研修の流れは次のような感じです。

(1)基本研修（マナー、クレジットカードの知識、手続きの流れなど）
1ヶ月ほどです。
(2)実際に電話に出て、お客様と応対して練習をします。
2週間
(3)研修
2週間
(4)実際に電話に出て、お客様と応対して練習します
2週間
そして、独り立ちというイメージです。






＼質問その2／
【早く電話に出ることによって、インセンティブとかはありますか？】

お客様からの電話を受ける数が
一定数以上になるとお給料とは別に
手当が出ます。

また、忙しい時期に出勤する場合にも
お給料とは別に手当が出ます。

やる気が手当てに反映されるのは
嬉しいポイントですね。





＼質問その3／
【社員食堂とか施設は、どのようなものがありますか？】

施設が充実していて社員食堂、カフェがあります。

また、ATMがあるので便利ですね。

更衣室やロッカーもあります。
お昼休憩などにゆっくりすることもできますね。

また、無料のマッサージチェアもあるので
リラックスすることもできます。
トレーニングジムも併設されていて便利です。

企業内保育園があり、子どもを入園させたい場合は
ご相談いただけます。
施設が充実しているのがポイントです。




＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

小さい子どもがいるけど、ちょっと働きに出たい
でも・・・保育園がない
といった場合にも対応できるオフィスというのが
イチオシポイントです。

施設も充実していて
保育園、食堂、カフェ、ATM、休憩室、ロッカー、
マッサージチェア(無料）、トレーニングジム
と多いですね。

働きやすい職場環境だと思います。




《勤務時間》

勤務時間は9：00〜18：00で
土日祝日がお休みのはたらき方と
シフト制から選ぶことができます。
シフト制を希望すると、
ご自身の予定がある日に休むことが可能。
平日に習い事をしたり、
空いた映画館で映画を見ることができます。
仕事の他に平日にやりたいことがある方に
オススメなお仕事です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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