《どんな職場？》

クレジットカードや保険、
ロードサービスなど
様々なお問い合わせをお電話で受け付ける
コールセンター業務を
行っている会社になります。
その中のクレジットカードチームの
電話受付業務を行っていただきます。


《どんなお仕事？》

・担当してもらうのはどんな業務か
お客様相談スタッフ→電話やメール対応・各種変更手続きの処理

・どんな手順で仕事を進めるか
お客様相談スタッフ…お客様からの連絡を確認→内容を伺う→各種変更内容に応じて手続きをする→ひどいクレーム内容はチーム管理者にバトンタッチする。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は、整っています。
1年中快適にお仕事ができます。

服装については、私服です。
制服に着替える手間が省けるのが
嬉しいポイントですね。
髪色、ネイル、マツエクも自由です。

一緒にお仕事する人数は、チームなので
それなりにいます。
でも、電話対応なのでお客様と自分といった
1対1の関係です。

座り仕事になります。




《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【食事は各自準備していく必要はありますでしょうか？】

お子様がおられる子育て世代でも働きやすいように環境整備に力を入れています。
特に企業内保育園を完備しているので職場内で子供を預けることができるので
仕事中は子供のことを忘れて仕事に集中して取り組むことができます。


＼質問その2／
【カフェを併設しているのでリラックスにも活用できる】

お客様相談対応をしている疲れることがあります。
クレームは管理者にバトンタッチできるので良いですが
通常の問い合わせ対応でも言葉使いや内容の聞き逃しがないように気を使っている分
併設しているカフェで疲弊した気持ちをリフレッシュするにはうってつけの場所です。


＼質問その3／
【研修も充実の１ヶ月を用意しているので安心】

初心者や未経験者でも安心して業務を行うことができるよう
１ヶ月の基本犬種に始まり２週間の着台にて練習を行います。
練習後は、また２週間研修を受けて、さらに２週間実際に着台して練習、最後には独り立ちという流れです。

言葉遣いやビジネスマナーも学べてスキルアップに繋がります。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

この仕事ではインセンティブが発生するので頑張った分だけ
結果に伴って別途お給料を手にするチャンスがあります。

ビジネスマナーを習得しながら活躍次第で
経済的にも嬉しい恩恵が受けられる仕事です。

《勤務時間》

～勤務時間
9：00〜18：00
～休日
(1)土日祝休み(2)シフト制

平日のみのお仕事で子供がおられる方でも
安心の企業内保育園を活用することができます。

土日祝日の週末にはお休みを取得できるので
家族とのプライベートも充実できます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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