《どんな職場?》
スタッフの勤務先は、
富山県射水市黒河です。
太閤ランドの近くにあります
会社ではクレジットカードの
お問い合わせ対応をしています。
スタッフは受電をして、
お客様からのお問い合わせに
答えていきます。
お客様の悩みを解決するのが、
仕事となります。
《どんなお仕事?》
お仕事は、
コールセンターで
クレジットカードに関する問い合わせに
対応することです。
具体的には、
・お客様の住所や氏名の変更
・引き落とし金額の確認
・カード紛失時の手続き
などがメインです。
クレーム等については、
管理者にすぐバトンタッチしてOK!
クレジットカードを使用している人のほうが、
対応しやすいかもしれません。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
仕事中は制服で作業します。
繁忙日に出勤する、
受電回数が一定数を超えると、
手当をもらうことができます。
更衣室があるので、
会社で着替えることができます。
空調が完備されています。
座り仕事となります。
休憩室があります。
社員食堂があります。
トレーニングジムを併設しています。
ATMがあります。
マッサージチェアを
無料で利用できます。
会社から交通費が支給されます。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【コールセンターでのお仕事は初めてなのですが、大丈夫でしょうか?】
はじめは充実した研修をうけられますので、
経験者の方はもちろんのこと、未経験の方で
も大丈夫です!
まず、はじめに、約1ヵ月の基本研修があり、
その後、実際に着台して2週間練習していた
だきます。さらに2週間の研修を経て、再び
2週間着台して練習を重ね、いよいよ独り立
ちとなります。
このように入念な研修をうけることができま
すので、初心者の方も安心して業務をスター
トすることができます。
\質問その2/
【クレーム対応などの業務も担当しなくてはいけないのでしょうか?】
業務の中にはクレームなどのお電話を受ける
場合もありますが、対応する必要はありませ
ん。ひどいクレームの場合はチームの管理者
にすぐバトンタッチしてOKです!
「クレーム対応はしたくない…」という方に
も、安心して働いていただけますよ(^^)
\質問その3/
【髪色や制服、服装などのルールはありますか?】
こちらの部門では服装に関する厳しい規定は
とくに設けておりません。髪色はもちろんの
こと、 ネイルやまつエクなどのおしゃれも可
能です!
職場環境に適した服装であれば、私服勤務も
OK!自分の好きなスタイルで勤務していただ
けますよ☆
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
こちらの企業のイチオシポイントといえば、
なんといっても充実した社内設備にあります!
キレイな社員食堂や更衣室をはじめ、ロッカ
ーやカフェ、ATMなど!
さらには、トレーニングジムやマッサージチ
ェアも無料で利用可能です!くわえて、子育
て中の方に嬉しい、企業内保育園も完備して
います!(入園希望の場合は応相談です)
従業員ひとり一人が快適に勤務できるよう、
魅力的な社内設備が整っている働きやすい会
社です。
《勤務時間》
勤務時間は9:00~18:00までで、休日は
(1)土日・祝日休み (2)シフト制のいずれかと
なります。カレンダー通りのお休みかシフト
制か選べますので、平日に休みたい方にもお
すすめ!
自分の生活スタイルに合わせた働き方ができ
ますよ☆
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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