《どんな職場？》

射水市内でコールセンターを
運営している会社です

今回募集のお仕事は
インターネットサービス付きアパートに
入居しているお客様のネット接続に関する
お問い合わせ対応のお仕事です

電話対応の時間は
1件平均で15分ほどです

入居の入れ替えが多い月末・月初
引っ越しシーズンは繁忙期になりますが
それ以外の時期は落ち着いてます

《どんなお仕事？》

インターネットサービス付きアパートに
入居しているお客様のネット接続に関する
お問い合わせ対応のお仕事をお願いします

お客様からの質問の多くはこんな感じです
契約を変更したい
解約したい
ネットがつながらない

これらのお問い合わせ内容を聞き
内容をパソコンに入力していきます

他には契約の変更を行ったり
初期設定や不具合に対処する
方法をお伝えしていきます

対応が終わったら
どんな対応をしたかパソコンに
入力します

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

ノルマは一切ありません。電話がないときは、となりのひとと、
ちょっと談笑するなど、和気あいあいとした雰囲気です。
全体で800人ほどの従業員が働いている大企業です。
従業員のモチベーションアップのため福利厚生に力を
入れています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【福利厚生がとても充実しているということは大企業なのでしょうか？】

そうです、東証一部上場の大企業です
富山事業所は2015年に新設されました
福利厚生が充実しているだけでなく
ホテルのようなキレイな職場で働けますよ

とてもおすすめの企業なので
少しでもご興味あるようでしたら
是非、ご応募ください


＼質問その2／
【オペレーター業務の経験がなくても大丈夫でしょうか？】

オペレーター業務の経験がなくても
大丈夫です
未経験からお仕事を
開始した方がほとんどです

指導体制もしっかり整っているので
安心してお仕事を開始できますよ

イレギュラーな質問がある時も
すぐ助けてもらえる環境です


＼質問その3／
【研修期間がかなり長いのはどうしてですか？】

コールセンター業務なので
すぐに現場に入ってもらうようなことはなく
じっくりと時間を掛けて
覚えていただくからです

入社後は研修があり
最初は全体研修から始まり
会社のことや個人情報の取り扱い
入力のやり方などを教わります

部署に配属された後も
研修期間が1〜2ヶ月あり
現場での仕事を教えてもらいます
その後に一人立ちをしていただきます


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

福利厚生がとても充実しています
社内には仮眠室、トレーニングルーム
低価格で利用できるカフェテリア
ATM、有名コーヒーチェーンもあります

保育園も併設されているので
子育て中の方にもおすすめです

《勤務時間》

10:00〜19:00・シフト制週休2日です。
朝はゆっくりめに出勤できます。
その分、退社時間は遅くなります。

家庭持ちなら、夕方以降に帰宅します。
それを許してもらえる方におすすめです。
もちろん、保育園もあります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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