《どんな職場？》

コールセンター業務を行っている会社でのお
仕事です。今回勤務していただくのは、富山
県射水市にあるコールセンターとなります。

こちらの部門にて、クレジットカードに関す
るお問合せにお応えする、コールスタッフ業
務お願いします。

《どんなお仕事？》

クレジットカードに関するお問い合わせに答えるチーム。
お客様の氏名や住所の変更、
引き落とし金額の確認や
カード紛失時の手続きがメインの業務になります。
クレジットカードを使ったことがある方が望ましいです。
研修：（約1ヵ月）基本研修
　　　　→（2週間）実際に着台して練習
　　　　→（2週間）研修
　　　　→（2週間）実際に着台して練習→独り立ち
ひどいクレームは
チームの管理者にすぐバトンタッチしてOKです。
インセンティブの制度もあります。
（繁忙日に出勤したり、受電本数が一定数を超えたりすると時給と別に手当がもらえます。）



＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されています。
夏も冬も快適に仕事をすることができます。
服装は私服で仕事をします。
あまりに派手なものでなければ大丈夫です。

会社にはトレーニングジムが併設されています。
またマッサージチェアーを使用出来たりと充実しています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【企業内保育園があるのでお子様がおられる方でも働きやすい】

職場には食堂があり、
色々なメニューをそろえたカフェも併設されているので、
食事を準備していかなくても大丈夫です。
忙しい朝にお弁当を準備したり、
コンビニへよってから出社するのは大変なので、
とても助かりますよね。


＼質問その2／
【経験したことがない仕事ですが、大丈夫でしょうか】

研修をしっかりやってくれる会社ですので、
どうぞご安心ください。
まずは約1カ月かけて研修をおこない
基本的なことをじっくり学んでいただきます。
その後は先輩スタッフと
ロールプレイングで練習を重ねた上で
実際のお電話に出ることになりますが、
最初は先輩スタッフについていただいた状態でスタート。
常にフォローいただける環境ですので、
安心してデビューできますよ。
また、基本的な問い合わせについては
マニュアルがあるので、それに沿って答えるだけ。
対応できないクレームは会社の方が巻き取ってくれます。


＼質問その3／
【お給料について、時給はいくらもらえるのでしょうか】

時給ははたらくタイミングなどによって
金額が変わってきますが、
最低でも時給1150円もらうことができます。
また、最大では時給1250円となっています。
もちろん毎日の通勤に必要な
交通費は別に負担してもらえるので、
安心してくださいね。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

カフェやトレーニングジムが併設されているなど、
とても充実しる新しいオフィスです。
電話を受けるお仕事なので、座り仕事ですが、
休憩時間に無料でマッサージチェアが利用できるなど、
リフレッシュできる環境も整っていますよ。

《勤務時間》

勤務時間　9:00~18:00

休日は～～があります。

～土日祝
～シフト制

昼間時間帯にがっつりと働いて、
夜に休みたいと考えている人におすすめです。

シフト制の勤務では、
土日のどちらかに
勤務することになります。

土日に働きたいと
考えている人におすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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