《どんな職場?》
お客様の悩みを解決するコールセンターを運
営している企業でのお仕事です。今回勤務し
ていただくのは、富山県射水市黒河にあるコ
ールセンターとなります。
こちらの部門にて、傷害保険に関するお問い
合わせの電話受付スタッフのお仕事を担当し
ていただきます。
《どんなお仕事?》
傷害保険に関するお問い合わせに
答えるチーム(保全チーム)に所属し、
受電対応をお願いします。
具体的には
・契約中の氏名や住所の変更などに対する
情報変更処理
・現在加入している保険内容の確認
・契約内容の変更希望による相談受付
など。
PCを見ながらマニュアル通りに対応しますので、
慣れれば難しいことはありません。
また、クレーム対応はありませんので、
はじめての方でも安心して取り組めます。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
社内は空調も完備で、常に過ごしやすい空間
を維持しています。また、勤務中は基本、座
り仕事となりますので、足腰への負担も少な
く済みます。
社内には休憩室などのリラックスできる設備
も完備!心身ともに無理なく働ける環境が整
っています。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【私は保険の電話対応は初めてですが大丈夫ですか?】
もちろん、OKです。
入社後、丁寧な研修がありますので、
知識・経験がない方もお気軽にご応募ください。
基本的な保険の概念や適応範囲はもちろん、
普段の生活ではなかなか詳しく知る機会のない
内容まできちんと学べます。
学んだ知識は私生活にも活かせるので、
とってもお得なお仕事です。
なお、業界経験者や資格をお持ちの方は
即戦力としてご活躍いただけます。
\質問その2/
【服装以外の身だしなみに関する規定など教えてください。】
受電対応がメインで、お客様の接客対応は
ありませんので、髪色などの規定もありません。
全体染めをしている方や、インナーカラーを
入れている方も黒染めなどは不要です。
また、ネイルやまつエクもOKなので、
ご自身の好みに合わせたお洒落を
楽しみながら勤務していただけます。
\質問その3/
【オフィス以外に使用できる設備や施設はありますか?】
毎日の食事で利用できる社員食堂や、
休憩時に一息つけるカフェが併設されています。
それ以外にも、
以下のような嬉しい設備・施設が揃っています!
【便利】
ATM、更衣室、ロッカー完備
【珍しい】
・トレーニングジム併設
・マッサージチェア無料で利用可
・企業内保育園あり
※入園希望の場合は応相談
働き出したら、その環境の働きやすさに
びっくりしてしまうかもしれませんよ。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
ママさんスタッフが多数活躍している
職場なので、和気あいあいと楽しい
雰囲気の中で働けます。
優しくて気さくな方が多いので、
仕事の相談はもちろん、主婦(夫)業を
していての相談なども気軽にでき、
悩みも解決できる嬉しい環境です。
《勤務時間》
勤務時間については、
9:00~17:00までです。
フルタイムで働きたいという方にオススメです。
お休みについては、
(1)土日祝休み
(2)シフト制
(3)シフト制(土日どちらかでも出勤できればOK)
です。
選べるは良いですよね。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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