《どんな職場?》
膨大なお問い合わせを記録管理するコールセンターです。
顧客一人一人へ細やかなサービスを提供しています。
お客様の声を施策立案に活かすこともしています。
音声認識サービスにより
テキスト化された声を分析するような
多彩な機能でもサポートしています。
《どんなお仕事?》
仕事内容については、
PCを見ながらマニュアル通りに
お客様の質問に答えていくことです。
「名前と住所が変わったのだけど」
というお客様には変更の手続きをします。
今、お客様が入っている保険の
確認が主な仕事内容です。
また、「もっと手厚い保険に変えたい」とか
「もっと保険料の安いものに変えたい」
というお客様の相談に乗ることもあります。
クレームもほとんどないので、安心してください。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
完成して5年目くらいの
新しくて開放感のある
空調完備のオフィスで
お仕事ができます
制服がないので私服での
お仕事になります
オフィス内は福利厚生が
とても充実しており
食堂やカフェ、ATM
無料のマッサージチェアもありますよ
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【お弁当を作るのが面倒なので社員食堂を利用しても良いですか?】
社員食堂、カフェが併設されています。
美味しいランチタイムを過ごしたり、
ゆったりブレイクタイムを過ごせます。
また、座りっぱなしだと、
カラダがシンドいという意見を考慮し、
マッサージチェアを無料で使えます。
\質問その2/
【家事や育児と両立ができるか不安ですが大丈夫でしょうか?】
はい、大丈夫です。
こちらには、企業内に保育園があります。
入園希望の場合は応相談です。
また、ATMがあるので、
支払いなどにも役立ちます。
会社周辺には、買い物ができる施設もあります。
子育て中の方も活躍中です。
\質問その3/
【クレーム対応などはあったりするのでしょうか。】
クレームというのは、
電話口での会話になるため、
意思疎通が図れず、無きにしもあらずです。
しかし、そうした内容については、
クレーム対応の係がいます。
そちらに電話を回していただくことができます。
無理にクレームに応える必要はありません。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
電話に出たり、かけたりすることは、
誰でもやっていることです。
しかしこちらなら、言葉遣いなどのマナーも
指導されます。
上達すれば、お客様からの信頼アップにつながります。
《勤務時間》
9:00〜17:00・土日祝休みです。
朝はわりかし、ゆっくり出勤できます。
家事やおこさんを送り届けたり、
家庭持ち、子育て中の方にもおすすめです。
定時上がりで残業もなく、
プライベートも充実できますから、
一人暮らしでもおすすめです。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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