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【コールセンター】お客様の問い合わせを電話で聞いて対応するサポートスタッフ
お仕事の条件
富山県射水市
時給
1100円~
派遣社員
株式会社ウォーライト
お仕事内容
《どんな職場?》

未経験大歓迎のお仕事のご案内です。

保険やロードサービスなどの
お客様サポートセンターとして
様々なコールセンター業務を行っている
会社でのお仕事です。

勤務地は富山県射水市内にあり、
太閤山ランド近く
きときとバス「太閤山東処理場前」より
徒歩5分の場所にあります。

バス停からすぐなので、
通勤もしやすいです。



《どんなお仕事?》

ガスに関するお問い合わせ窓口の
電話受付の担当をお願いします。


お仕事の手順は、

1、お客様からかかってきた電話に出る 

2、名前、電話番号をききパソコンで調べる 

3、本人確認をしてご要望を聞く 

4、要望に対する答えをお客様に伝える
  わからなければマニュアルを確認する

5、それでもわからない場合は折返し連絡すると伝える 

6、電話が終わったらパソコンにどのように対応したか
  どんな要望だったかなどを記録として残しておく 

といった流れで行います。

未経験の方でも研修があるので、
しっかりと知識をつけたうえでお仕事出来ますよ!

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調は、完備されています。
夏は涼しく、冬は暖かい環境で
お仕事ができます。

服装は、私服でOK。
着替える手間もかかりません。

一緒にお仕事する人数は、10~30名ほどで
落ち着いた雰囲気です。

座り仕事ですが、休憩室があるので
リフレッシュできます。



《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【コールセンター業務は未経験ですが、問題なくはたらけるでしょうか】

はい、ご相談いただけます。

例えば9:00~13:00、9:00~15:00など
ご家庭の事情で働くこともできます。

お子様がおられる方が多く働いているので、
子育てのお話や急なお休みにも
対応していただけるので、安心です。

ご家庭の状況などお聞かせください。





\質問その2/
【バス通勤したいのですが、バス代は出ますか。】

はい、ご自宅から職場までですが、
バス代や電車代が出ます。

きときとバス「大閣山東処理場前」より徒歩5分と
交通のアクセスがしやすいのもポイント。

もちろん時給1,100円とは別に出るのが
嬉しいですね。

大閣山ランドの近くなので、
お近くの方の募集も大歓迎です。





\質問その3/
【コールセンターで働いたことがないのですが、働くことはできますか。】

はい、未経験でも大歓迎です。

研修は充実していて、約1~2ヶ月あります。

最初は、商品の説明など座って
説明を聞きます。

次に、お客様役、スタッフ役となって
どんな感じで応対するのかを学びます。

一人前になるまで、先輩がつきっきりで
教えてくれるので、どうぞご安心ください。

また、常にチームでお仕事をします。

チームリーダーがいるので、困った時は
サポートしてくれます。




\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

トレーニングジム、託児所、カフェ、ATMなど
施設が充実しているのがイチオシポイントです。

また、残業がないので
保育園への子どものお迎えも
しやすいのが嬉しいですね。

そして、子育てを応援してくれる雰囲気があるので、
急なお休みも取りやすく働きやすい環境です。



《勤務時間》

勤務時間は、9:00~18:00の中で
ご相談いただけます。

扶養内でもOK。

例えば、週5日勤務で9:00~15:00、
週5日勤務で10:00~16:00など
ご家庭の事情に合わせて働くことができます。

お休みは、土日祝。

残業もないので、お仕事と家事や子育てとの
両立もしやすいです。


《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker
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