《どんな職場？》

石川県金沢市にあるオフィスでのお仕事です。
携帯電話を持っていて困ったときに電話する窓口での勤務です。
お客様からかかってくる電話の対応です。
クレーム対応については専門部署があるためする必要はありません。

《どんなお仕事？》

お客様からかかってくる電話の
各種お問い合わせ対応をお願いします。

問い合わせ内容は下記の通りです。
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、
必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付　など。

携帯電話を持っていて困ったときに
電話する”一次”窓口での勤務です。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されているので快適です。
夏は冷房が入るので汗をかくことなく集中できます。
冬は暖かいですし、服装で調整も可能です。

服装はオフィスカジュアル基調にします。
地味で目立たない程度の服装をしていたら大丈夫です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【コミュニケーションが好きなのですが未経験です。大丈夫でしょうか？】

携帯操作に関する専門的なことについては、
専門センターが対応しますので、
知識は必ずしも必要ではありません。

携帯に関する一次受付のポジションなので、
基本的には、専門の部署へ取り次げばＯＫ。
1日あたり、40件程度の応対があります。


＼質問その2／
【電話応対の経験がなくても働ける職場ですか？】

毎日予備校のような研修があり、
どこに行っても通用する電話応対の
基礎を学ぶことができますので、
未経験の方でも働けます。

電話の取り方や、保留のつなぎ方、
問い合わせに対する受け答えなど、
一つひとつ丁寧にお教えします。

わかりやすいマニュアルもありますので
電話応対に抵抗がなければ大丈夫です。


＼質問その3／
【このお仕事のやりがいはどのようなことですか？】

お問い合わせいただいた方の”困った”を
解決するお仕事なので、ご要望通りに
質問を解決することができたときに
やりがいを感じます。

特に、電話口で「ありがとう」と
言われたときは、嬉しくなりますし、
”この仕事をしていて良かった”と、
心の底から感じることができます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

今だけの”特別時給2000円”が
なんといっても魅力的です。
（入社1ヶ月間）

電話応対のスキルを磨きながら
しっかりと稼ぐことができるので、
コールセンター業務に挑戦するなら
いまが一番おすすめです！

《勤務時間》

勤務時間は、
(1)8：45〜17：15(2)11：45〜20：15（シフト勤務）です。
休日は、
シフト制（4週8休）です。
1日7時間50分勤務となります。
4週８休みという制度を取っていて、最大でも1週間での連続勤務は4日となります。プライベートも充実できます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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