《どんな職場？》

射水市にあるコールセンターを
一括で受託している会社です。

さまざまな企業のコールセンター業務
を行っています。

今回お願いするのは
保険会社が取り扱う損害保険の
対応を行う受電スタッフです。

基本的にかかってきた電話に応対するのみとなります。

《どんなお仕事？》

お客様から電話がかかってきますので、
インカムを付けてパソコンに情報を
入力しながら対応していただきます。

内容は保険会社の傷害保険の対応です。

契約者番号などからお客様情報をパソコンで検索します。

内容が確認できたらお客様のご要望をお聞きします。

質問に回答できるものは回答し、
その場で対応できる処理を行います。
すぐに対応できないものは折り返しお電話をします。

電話が終わったら内容をパソコンに記録します。

＼ここに注目／
【お仕事の楽しさは？】

コールセンターへ電話を掛けてくる
お客様は何か困ったことがあるか、
分からないことがある場合が多いです。

お客様のお話を聞いて、
疑問にお答えしたり、
処理すべきことがある場合は手配を行います。

お客様は疑問が解消されたり、
手続きをしてもらいうことで、
ほっとしたり、心配事が減ったりします。

そんな瞬間を共有できるのがコールセンターの醍醐味です！

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備のコールセンター内で
座ってのお仕事です。

インカムを付けて電話を受けますので
受話器をずっと持つ必要もありません。

最初の1ヶ月は研修があり、
現場の方がしっかりと教えてくれますので、
未経験の方でも大丈夫！

常にチームで業務をし、
リーダーの方がいてくれるので、
電話対応中に分からないことがあっても
すぐに助けてくれる環境です！

《お仕事のメリット》

＼ポイント1／
【しっかりと研修期間があるので未経験でも安心】

最初の1〜2カ月は研修期間で
しっかりと基礎から教えてもらえます！

最初は座学から始まり、
先輩社員や同期の方々とロールプレイングで
練習をしてお客様の電話に実際に出るようになります。

本番でも最初はつきっきりで対応を
見ていてくれますのでコールセンター未経験の方でも安心してくださいね！


＼ポイント2／
【充実の福利厚生施設で思い思いの過ごし方ができる】

施設内には保育所、仮眠室、
トレーニングルーム、カフェテリアなど
があり、全て使い放題♪

仕事の後にトレーニングルームで
しっかりエクササイズして帰ることも可能です！

保育所も併設されているので、
子育て中で預け先がない、
という方もお子様のそばで働くことができますよ！


＼ポイント3／
【正社員登用ありなので安定して長く働きたい方におすすめ】

正社員登用ありですので、
長く安定して働きたい方は希望を出すことができます！

働いてみて、長く活躍したいな、
と思ったら正社員として
働くことを考えてみてもOK!

部署もたくさんありますので、
勤務時間もライフスタイルに合わせて選ぶことも可能です。


《勤務時間》

9:00〜17:00
土日祝日休み

平日フルタイムで夕方には終わりますので、
夜遅くなりたくない方、
家事との両立をしたい方におすすめです。

土日祝日休みですので、
レジャーなどプライベートの予定も立てやすいですよ！

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

（もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします！）

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。


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