《どんな職場?》
インターネットサービス付きアパートに入居されているお客様からの
インターネット接続に関するお問い合わせに対応している会社です。
クレジットカードの支払い案内をするお仕事もあります。
各自の机があって、
パソコンと自分のスマホをつなげて
お客様の応対をします。
実際に賃貸物件に設置されているモニターが
あるので、分かりやすいです。
《どんなお仕事?》
インターネットサービス付きアパートに
入居しているお客様のネット接続に関する
お問い合わせ対応のお仕事をお願いします
お客様からの質問の多くはこんな感じです
契約を変更したい
解約したい
ネットがつながらない
これらのお問い合わせ内容を聞き
内容をパソコンに入力していきます
他には契約の変更を行ったり
初期設定や不具合に対処する
方法をお伝えしていきます
対応が終わったら
どんな対応をしたかパソコンに
入力します
\気になる!/
【どんな職場環境?】
勤務地は、富山県射水市黒河にある会社にな
ります。
きときとバス「太閤山東処理場前」より徒歩
5分の位置にあります。交通費は支給されま
す。
コールセンターは空調完備で、綺麗で落ち着
いた雰囲気があり、女性が活躍できる環境で
す。
スタッフ数は30名ほどですが7割が女性で
す。
和気あいあいで賑やかな雰囲気がある職場で
す。
各自のデスクでの座り仕事になります。
会社には、休憩室、社員食堂、更衣室が完備
されています。
私服(シンプルなもの推奨)での勤務も大丈
夫です。
その他、福利厚生も大変充実しています。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【コールセンターで働いた経験は無いのですが、大丈夫でしょうか?】
社員食堂は、
あります。
併設された保育園、仮眠室、トレーニングルーム、
お手ごろな価格で利用できるカフェテリア、
ATM、有名コーヒーチェーンなどがあり、
派遣スタッフの方も全て使い放題です。
福利厚生については、抜群です。
\質問その2/
【コールセンターでのお仕事は、初めてなのですが大丈夫ですか。】
大丈夫です。
最初の8日間は全体研修で、会社のことや個人情報の取り扱い、
パソコンへの入力のやり方などを教えてもらいます。
担当する部署に配属された後も
研修期間が1〜2ヶ月あり、
現場の先輩に丁寧に仕事を教えてもらえます。
研修が終わってもリーダーの下、
常にチームで作業をするので、
イレギュラーな質問があった時など
対応中にわからないことがあったら
すぐ助けてもらえます。
\質問その3/
【ずっと座り仕事は、しんどくはないでしょうか。】
とっても座り心地の良い椅子で、
作業できるので腰への負担は少ないです。
また、電話がない時には
隣の人とちょっと談笑するなど
和気あいあいとした雰囲気です。
一人ではなく、チームでお仕事するので
気がまぎれます。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
なかなか保育園がある会社はないので、
オススメです。
小さいお子さんがいる場合、
会社と保育園を何度も
行ったり来たりすることもなく、
子供と一緒に帰ることができるので
帰りに夕食の買い出しにも
余裕を持って行くことができます。
正社員にもなれるので、
長く働きたい方には
ピッタリのお仕事です。
《勤務時間》
勤務時間は、10:00〜19:00です。
シフト制で週に2日休めます。
土日はどこも混んでいるので、
週に平日休みはオススメかな
と思います。
保育園が会社のすぐ近くにあるので、
小さいお子さんを育てている方に
オススメかなと思います。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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