《どんな職場?》
現在、携帯電話は、年齢や性別を問わず誰にとっても欠かせない生活の必需品となりました。
そして、今回のお仕事で担当してもらうのは携帯電話を利用している人なら必ず1度は利用したことのある問い合わせサービスです。
お客様から寄せられるいろいろな問い合わせに電話で対応する部門のことです。
《どんなお仕事?》
電話でのお問合せ対応のお仕事となります。携帯電話を持っていて困ったときに電話する窓口での勤務です。お客様からの各種お問い合わせについて一次応対(例:料金、設定変更など)を行っていただきます。専門的な内容の場合は、専門センターがありますのでそちらへ繋いでいただきます。そういった取次は1日あたり40件程度の応対があります。
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【どんな職場環境?】
職場にはロッカーが有り、休憩室や更衣室も完備されています。
車通勤や自転車通勤でも通勤できますが、駐車場は自分で手配
する必要があります。敷地内でも屋内でも禁煙ですが、喫煙場所
が設置されているので、タバコを吸う方でも問題ありません。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【応募するのに何か資格などは必要でしょうか?】
未経験者様でも安心して業務を遂行できるように研修期間を設けております。
毎日予備校のような研修プログラムを用意しており
研修期間は3か月〜4か月と長期間を想定しておりますので
ここで受けた研修内容はどこに行っても通用する基礎レベルを習得できます。
\質問その2/
【車での通勤を希望しておりますが可能でしょうか。】
通勤手段は車通勤もOKになります。
ただし、駐車場は社内にありませんので各自で駐車場を契約やお手配をお願い致します。
また駐輪場についても社内に駐輪場所がないので車通勤と同様に各自で契約場所とのお手続きをお願いしております。
\質問その3/
【研修期間が4か月ほどありますが時給はその間はいくらでしょうか】
研修期間中は時給が1200円とさせていただいております。
研修が無事に終了しましたら1400円〜1500円の時給に切り替わります。
勤務評価によっては将来的に派遣先直接雇用や派遣元無期雇用への登用もあります。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
充実した研修期間を経て携帯会社のお客様問合せ業務を担当いただきます。
研修内容は充実しているのでしっかりと受講内容をご理解いただければ
どこに行っても通用する電話応対の基礎を学べます。
《勤務時間》
2交代の仕事なので、しっかり稼ぎたいフリーターや主婦(夫)向けです。
保育園に預けておいて迎えに行くような設定もできます。
夜勤もあるのでその場合は、フリーターの人に向いています。
朝が遅くて朝が苦手な人にピッタリの時間帯です。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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