《どんな職場?》
携帯電話に対する問い合わせを電話で対応するコールセンターです。
お客様の各種問い合わせ、住所変更、契約内容などを説明します。
機械の操作や、クレームは他の部署に回すので安心です。
担当する仕事は、問い合わせの1次対応をするスタッフです。
《どんなお仕事?》
電話がかかってくるので電話を取ります。
お客さんが要件をいうのできちんと話を聞きます。
自分で対応できる内容ならばパソコンを見ながら応対します。
携帯電話の紛失による中断などもありますが、他部署と連携します。
1日だいたい40件ほどの応対をしていくことになります。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
職場環境は、空調は完備されていますので、夏場でも、冬場でも、
快適で過ごしやすい職場環境です。基本的には、座り仕事になり
ます。休憩室があり、休憩時には利用することができます。
社員食堂もあり、利用できます。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【電話対応の仕事は初めてですが、未経験でも大丈夫ですか。】
はい、電話対応のお仕事の経験が無くても大
丈夫です。
ただ、基本的なパソコン操作が出来ることは
必要です。
入社後3〜4ヶ月間毎日研修があり、どこに
行っても通用する電話対応の基礎を学べます。
ですから、
安心してご応募下さい。きっちりと覚えて、
お仕事に慣れれば大丈夫です。
\質問その2/
【電話対応のお仕事は、どの様な人が向いていますか?】
電話対応のお仕事は、お客様からの要望に対
して、的確で不備のない対応が求められます。
ですから、下記の様な方が向いています。
・明るく挨拶ができる方
・休まず長く勤務できる方
・根気よく話を聴ける方
・周囲のアドバイスを素直に聴ける方
・個人情報を扱うルールを守れる方
\質問その3/
【茶髪やネイル、まつエク、私服等のおしゃれをしてお仕事しても大丈夫ですか?】
はい、茶髪など髪色については自由で、おし
ゃれをしてお仕事しても大丈夫です。
奇抜でなければネイルも、まつエクもOKで
す。
私服での勤務でOKですが、オフィースカジ
ュアルな服装でお願いします。
だから、
自分らしいおしゃれを楽しみながら、お仕事
頑張ってみませんか。
ご応募お待ちしております。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
今回のお仕事は、電話対応のお仕事です。
先ずは、自分の仕事に慣れて基本的なことが
正確に出来なくてはなりません。
仕事に慣れてくると、どの様にすればもっと
楽に効率的に作業が出来るか考えると楽しく
なってきます。
もし自分で考えた創意工夫を実行し、間違い
無くより早く作業が出来れば、もっと楽しく
なると思います。
仕事が楽しく思え、やりがいへと繋がります。
頑張れば、評価により派遣先直接雇用や派遣
元無期雇用への登用もあります。
《勤務時間》
勤務時間は、8:45~17:15までと、11:45~20:15までの、
シフト勤務となっています。お休みはシフト制となっています。
4週8休となっています。交通費の支給はありますので安心です。
時給は1400円~1500円です。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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