《どんな職場?》
クレジットカードや保険、
ロードサービスなど
様々なお問い合わせをお電話で受け付ける
コールセンター業務を
行っている会社になります。
その中のクレジットカードチームの
電話受付業務を行っていただきます。
《どんなお仕事?》
お客様が氏名、住所を変更を伝えてきたとき、
新しい氏名、住所に変更できるように
手続きをします。
引き落とし金額を聞かれたときは、
いくらなのかを正確に答えます。
カードを紛失したときは、
再発行の手続きができるようにします。
ひどいクレームが来たときは、
管理者に電話を繋ぎます。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
出来て5年ほどの綺麗なオフィスです。
空調も完備されており快適な環境で
電話対応が出来ます。
私服での勤務もOKです。
デスクに座っての仕事ですから
足腰への負担もありません。
カフェ併設、ATMあり、トレーニングジム併設
など働きやすい環境が整っています。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【コールセンターでのお仕事は初めてなのですが、大丈夫でしょうか?】
職場には食堂があり、
色々なメニューをそろえたカフェも併設されているので、
食事を準備していかなくても大丈夫です。
忙しい朝にお弁当を準備したり、
コンビニへよってから出社するのは大変なので、
とても助かりますよね。
\質問その2/
【経験したことがない仕事ですが、大丈夫でしょうか】
研修をしっかりやってくれる会社ですので、
どうぞご安心ください。
まずは約1カ月かけて研修をおこない
基本的なことをじっくり学んでいただきます。
その後は先輩スタッフと
ロールプレイングで練習を重ねた上で
実際のお電話に出ることになりますが、
最初は先輩スタッフについていただいた状態でスタート。
常にフォローいただける環境ですので、
安心してデビューできますよ。
また、基本的な問い合わせについては
マニュアルがあるので、それに沿って答えるだけ。
対応できないクレームは会社の方が巻き取ってくれます。
\質問その3/
【お給料について、時給はいくらもらえるのでしょうか】
時給ははたらくタイミングなどによって
金額が変わってきますが、
最低でも時給1150円もらうことができます。
また、最大では時給1250円となっています。
もちろん毎日の通勤に必要な
交通費は別に負担してもらえるので、
安心してくださいね。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
カフェやトレーニングジムが併設されているなど、
とても充実しる新しいオフィスです。
電話を受けるお仕事なので、座り仕事ですが、
休憩時間に無料でマッサージチェアが利用できるなど、
リフレッシュできる環境も整っていますよ。
《勤務時間》
9時から18時までの土日休みかシフトかで選べる仕事です。
そのため土日休みは主婦(夫)に、シフトはフリーター向けです。
主婦(夫)の人は保育園が併設しているので安心です。
預けられたら、移動の手間が省けるのが魅力です。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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