《どんな職場？》

携帯電話に対する問い合わせに対応するコールセンターです。
対応する内容は住所変更や契約対応の確認などです。
携帯操作などの専門的な操作は別の部署が対応するので安心です。

主に受信が専門の仕事ですし研修もしっかりしてもらえます。

《どんなお仕事？》

会社のオフィース（お客様相談窓口）で、電
話でのお問い合わせ対応のお仕事となります。

お客様からの各種お問い合わせについて一次
対応を行って頂きます。

内容は、携帯電話の料金プラン等のサービス
見直し・変更受付・新規受付・名義変更等の
各種手続き、必要書類のご案内・携帯電話紛
失による電波の中断・再開及び受付などです。

携帯操作についてなど専門的なことは、専門
センターの部署に取次いで頂きます。

取次ぎは一日あたり、４０件程度の対応があ
ります。

クレーム対応については、専門部署があるた
めする必要はありません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

・空調の有無
空調設備が完備
・服装
私服勤務可
・社内設備
セキュリティー、ロッカー、売店、休憩室、更衣室
・喫煙環境
敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・研修期間の有無
研修期間あり（3か月〜4か月）

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【オペレターの仕事をしたことがないのですが、研修はありますか？】

電話で会話をするお仕事なので
明るく挨拶ができる方
根気よく話を聴ける方は
向いているかと思われます

また、細かい研修がありますので
先生や先輩社員など
周囲のアドバイスを素直に聴ける方

研修期間は長くて
覚えることも多いですが
どこに行っても通用する
電話応対の基礎が学べますよ


＼質問その2／
【業務ではパソコンの使用もあるのでしょうか？】

パソコンの使用もあります
電話で会話をしながら
お客様のデータを探したり
会話の情報を入力していきます

高度はスキルは必要ないですが
会話をしながら検索したり入力もするので
普通に文字や数値の入力のできる方が
望ましいです


＼質問その3／
【入社後の研修期間はどの位あるのでしょうか？】

研修の期間は3か月〜4か月です
研修中は時給は1,200円ですが
研修が終われば時給は何と
2,000円になります

また、頑張りが評価される制度があり
派遣先での直接雇用や
３年満期のない
無期雇用への登用もありますよ


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

研修期間は長く覚えることも
いろいろあり最初は大変ですが
頑張りが評価されるお仕事

派遣先での直接雇用や
３年満期のない
無期雇用への登用もあります

人とコミュニケーションを
取るのか得意な方に
おすすめのお仕事です

《勤務時間》

2交代なので、フリーター向けの仕事です。
朝が早いのが苦手な人は、昼からの勤務ができます。
フルタイムで働けるのでしっかり稼ぐことができるのも魅力です。

一人暮らしの人も固定費を安心して支払うことができます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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