《どんな職場?》
石川県金沢市にあるオフィスでのお仕事です。
携帯電話を持っていて困ったときに電話する窓口での勤務です。
お客様からかかってくる電話の対応です。
クレーム対応については専門部署があるためする必要はありません。
《どんなお仕事?》
電話での問合せ対応のお仕事です。
お客様からの各種お問い合わせについて
一次応対を行います。
内容としては、
・料金プランの見直し
・プラン変更
・新規受付
・名義変更などの各種手続き
・携帯電話紛失による電波の中段
など、様々です。
受け答えができる
マニュアルが用意されています。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
毎日予備校のような研修があり、どこに行っても通用する電話応対の基礎を学べます。
4週8休みという制度を取っていて、
最大でも1週間での連続勤務は4日となります。
プライベートも充実できます。
◎設備充実!
セキュリティー、ロッカーはもちろん、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあります。
コロナ対策設備も完備。
広々としたきれいなオフィスですよ!
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【服装規定はどうなっていますか?厳しいですか?】
金沢市の大手町です。
交通手段としては、
電車などの公共交通機関の他、
車や自転車も利用できます。
但し、専用の駐車場や駐輪場はないので、
ご注意願います。
車などで通勤する場合は、自分で
駐車場や駐輪場を手配して下さい。
\質問その2/
【服装や髪色に関する禁止事項などの規定がありますか?】
特に決まりはありません。
基本的に私服で構いませんが、
オフィスカジュアルが望ましいでしょう。
更衣室もあるので、ご利用ください。
髪の色も、まつエクも自由です。
職場内には、ネイルアートをしている人もいます。
\質問その3/
【電話対応業務には、何か特別な技能や資格が必要ですか?】
仕事上、パソコン操作が必要ですが、
基本的な操作ができれば十分です。
この仕事では、特殊なスキルや資格より、
コミュニケーション力や
人の話を聞く根気強さが求められます。
採用に当たっては、
秘密保持のルールを守れるか、
周りの助言を素直に受け入れられるか、
といった点が重視されます。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
採用後、3カ月から4カ月の研修期間を設けています。
上司や先輩などにも相談しやすい職場なので、
初めての方やブランクがある人も、
安心してチャレンジできるでしょう。
新卒者の人はもとより、
第二新卒者や主婦(夫)(主夫)の人も大歓迎です。
勤務成績次第では、
派遣元無期雇用や派遣先直接雇用への
道も開けます。
長く勤めたい方、意欲のある方、
設備や待遇など、労働環境の整った職場で、
働いてみませんか?
《勤務時間》
勤務時間は、8:45〜17:15と11:45〜20:15のシフト勤務です。
ただし、研修期間中は8:45からの勤務となります。
休日についても4週8休のシフト制で曜日によって決められた休みではありません。
また、1周間の連続勤務は4日までと決められています。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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