《どんな職場?》
コールセンター業務を行っている会社でのお
仕事です。今回勤務していただくのは、富山
県射水市にあるコールセンターとなります。
こちらの部門にて、クレジットカードに関す
るお問合せにお応えする、コールスタッフ業
務お願いします。
《どんなお仕事?》
クレジットカードに関するお問い合わせに答えるチーム。
お客様の氏名や住所の変更、
引き落とし金額の確認や
カード紛失時の手続きがメインの業務になります。
クレジットカードを使ったことがある方が望ましいです。
研修:(約1ヵ月)基本研修
→(2週間)実際に着台して練習
→(2週間)研修
→(2週間)実際に着台して練習→独り立ち
ひどいクレームは
チームの管理者にすぐバトンタッチしてOKです。
インセンティブの制度もあります。
(繁忙日に出勤したり、受電本数が一定数を超えたりすると時給と別に手当がもらえます。)
\気になる!/
【どんな職場環境?】
空調は完備されています。
夏も冬も快適に仕事をすることができます。
服装は私服で仕事をします。
あまりに派手なものでなければ大丈夫です。
会社にはトレーニングジムが併設されています。
またマッサージチェアーを使用出来たりと充実しています。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【髪を染めたりネイルをしてオシャレを楽しんでいますがこのままでも出勤出来ますか?】
はじめは充実した研修をうけられますので、
経験者の方はもちろんのこと、未経験の方で
も大丈夫です!
まず、はじめに、約1ヵ月の基本研修があり、
その後、実際に着台して2週間練習していた
だきます。さらに2週間の研修を経て、再び
2週間着台して練習を重ね、いよいよ独り立
ちとなります。
このように入念な研修をうけることができま
すので、初心者の方も安心して業務をスター
トすることができます。
\質問その2/
【クレーム対応などの業務も担当しなくてはいけないのでしょうか?】
業務の中にはクレームなどのお電話を受ける
場合もありますが、対応する必要はありませ
ん。ひどいクレームの場合はチームの管理者
にすぐバトンタッチしてOKです!
「クレーム対応はしたくない…」という方に
も、安心して働いていただけますよ(^^)
\質問その3/
【髪色や制服、服装などのルールはありますか?】
こちらの部門では服装に関する厳しい規定は
とくに設けておりません。髪色はもちろんの
こと、 ネイルやまつエクなどのおしゃれも可
能です!
職場環境に適した服装であれば、私服勤務も
OK!自分の好きなスタイルで勤務していただ
けますよ☆
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
こちらの企業のイチオシポイントといえば、
なんといっても充実した社内設備にあります!
キレイな社員食堂や更衣室をはじめ、ロッカ
ーやカフェ、ATMなど!
さらには、トレーニングジムやマッサージチ
ェアも無料で利用可能です!くわえて、子育
て中の方に嬉しい、企業内保育園も完備して
います!(入園希望の場合は応相談です)
従業員ひとり一人が快適に勤務できるよう、
魅力的な社内設備が整っている働きやすい会
社です。
《勤務時間》
勤務時間については、
9:00~18:00までです。
フルタイムで働きたいという方にオススメです。
お休みについては、2パターンあります。
(1)土日祝休み
(2)シフト制
忙しい時期に出勤するシフト制の方が
手当も出て、稼げます。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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