《どんな職場?》
射水市にあるコールセンター業務を
請け負っている会社です。
さまざまな企業や自治体のコールセンターを
一括で行っています。
今回は保険会社が取り扱う損害保険を
契約しているお客様からかかってきた電話に
回答したり手続きを手配する部門をお願いします。
《どんなお仕事?》
担当していただくのは保険会社が
取り扱う損害保険の電話応対業務です。
お客様から電話がかかってきたら、
契約者番号などをお聞きしパソコンで
お客様情報を検索します。
お客様のお話を聞き、回答できる内容は
その場で回答し、手続き、手配を行います。
折り返しの必要がある場合は折り返し電話します。
電話が終わったら内容を記録します。
\ここに注目/
【お仕事の楽しさは?】
お客様は保険に関して分からないことが
あったり困ってお電話してきています。
そのお客様のお困りごとを電話で
解決したりサポートするお仕事です。
お客様のほっとした声、解決して
明るくなった声を聞くとこちらも嬉しくなります。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
空調完備のコールセンター内で
パソコンの前に座って業務を行います。
最初の1〜2カ月間は研修期間となり、
座学から学んでいきます。
その後、先輩社員や同期の方々と
ロールプレイングで練習してから
お客様の電話に出るようになります。
電話中でも常にリーダーや先輩に
助けてもらえる環境ですので、
未経験の方でも安心して始めることができます。
社員食堂もありますので、お昼は
好きなメニューを食べることができますよ。
《お仕事のメリット》
\ポイント1/
【PCを使いながらのお仕事なので働きながらパソコンスキルがアップ】
お仕事ではパソコン操作が基本です。
マニュアルもパソコンの中に入っています。
といっても難しい知識は必要ありません。
パソコンの電源が入れることが出来て
タイピングが出来れば問題ありません。
お客様のお話を聞きながらパソコンを
打つのでタイピングスピードがアップするかも。
\ポイント2/
【長く安定して働きたい方は正社員を目指す道もあり】
勤務時間は融通が利きますので、
がっつり働きたい方、日中は忙しい方など
自分の好きなように働くことができます。
正社員登用もありなので、
長く安定して働きたい方は正社員を
目指すこともできます。
働いてみて頑張れそうだと思ったら
正社員も考えてみるのもありです。
\ポイント3/
【充実の福利厚生施設を誰でも自由に使い放題】
施設内には社員食堂、休憩室、仮眠室、
トレーニングルーム、カフェテリア、
保育所などが併設されています。
もちろん、誰でも使い放題。
お仕事の後にトレーニングジムで汗を流して
リフレッシュすれば明日も頑張れちゃいますよ。
《勤務時間》
9:00〜17:00
土日祝日休み
平日フルタイムで働きたい方におすすめです。
部署は複数ありますので、他の時間帯を希望する方も相談可能です。
土日祝日休みですので、プライベートの時間をしっかり確保することができます。
《ご応募について》
今回の募集は「人数限定」となります。
また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。
先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので
・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…
と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。
お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。
(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。
その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)
まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。
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